실제 사례로 본 키워드 클러스터링 실패와 개선

2026년 4월 15일 최수연 팀장 사례 분석

실패 사례는 왜 반복될까요? 가장 큰 이유는 초기 설계 단계에서 클러스터 기준이 불명확해, 이후 모든 콘텐츠 배치와 관리가 흐트러지는 경우입니다. 예를 들어, 하나의 핵심 키워드에 너무 많은 서브토픽이 연결되어, 서로 다른 검색 의도와 주제들이 혼재하게 됩니다.

우리 팀은 이런 리스크를 줄이기 위해, 초기부터 '클러스터 기준 가이드'를 마련하고, 각 토픽의 범위와 연결 구조를 시각화합니다.

실패 요인: 기준 불명확, 연결 구조 미흡
개선책: 명확한 가이드와 시각화

이렇게 하면 반복적인 설계 오류를 줄일 수 있습니다.

실제 개선은 어떻게 이루어졌습니까? 대표적인 개선 방법은 각 토픽별 KPI와 관리 단위를 세분화한 것입니다. 담당자마다 각기 다른 관리 포인트가 있었으나, 이를 통합해 통일된 관리 체계를 만들었습니다.

또, 분기마다 클러스터 구조를 재점검하여, 실제 트래픽 변화와 검색 의도 변동에 따라 실무 적용 범위를 수정합니다.

개선책: KPI 세분화 및 관리 체계 통합
점검 주기: 분기별 구조 재평가

현장에서는 실제 적용 후에도 결과는 달라질 수 있으므로, 지속적인 관리가 필요합니다.

중복/경쟁 문제는 어떻게 피합니까? 서브토픽 간 내용이 겹치거나, 같은 키워드로 내부 경쟁이 발생하면, 전체 사이트 성과가 저하됩니다. 우리 팀은 클러스터링 단계마다 '중복 점검 시트'를 적용해, 각 항목별 중복률과 유사도를 수치로 산출합니다.

이 수치를 바탕으로 필요 시 콘텐츠 통합 또는 분리 결정을 내립니다.

우려: 내부 경쟁, 중복에 따른 성과 저하
대응: 점검 시트 및 통합/분리 기준 적용

이 과정을 통해 불필요한 리소스 낭비와 내부 경쟁 리스크를 줄일 수 있습니다. 모든 결과는 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

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